《浙江日?qǐng)?bào)》以整版篇幅，深度聚焦寧波市北侖區(qū)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序恢復(fù)中探索創(chuàng)新的“復(fù)工工作法”。報(bào)道不僅展現(xiàn)了北侖作為工業(yè)重鎮(zhèn)和開(kāi)放前沿的擔(dān)當(dāng)，更著重揭示了其以數(shù)字化、智能化手段為核心，統(tǒng)籌疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)的精準(zhǔn)高效實(shí)踐。其中，數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)作為信息傳達(dá)、政策解讀和氛圍營(yíng)造的關(guān)鍵載體，在這一過(guò)程中發(fā)揮了不可或缺的作用，成為“北侖方法”中一道亮眼的數(shù)字風(fēng)景線。
一、 精準(zhǔn)導(dǎo)航：政策“云傳達(dá)”與流程“一指辦”
北侖區(qū)企業(yè)數(shù)量多、類型雜、外來(lái)務(wù)工人員比重大，復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨信息傳遞難、審批流程繁、人員管控壓力大等多重挑戰(zhàn)。北侖“復(fù)工工作法”的首要突破，便是利用數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)，將復(fù)雜的政策文件、申請(qǐng)指南轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)潔明了的圖文、短視頻、信息長(zhǎng)圖等。通過(guò)政府官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、政務(wù)APP等矩陣式平臺(tái)進(jìn)行“云推送”，確保政策解讀精準(zhǔn)直達(dá)每一家企業(yè)和相關(guān)員工。
例如，針對(duì)企業(yè)關(guān)心的復(fù)工條件、報(bào)備程序、防疫要求等，制作系列動(dòng)畫(huà)短片和“一圖讀懂”指南，讓企業(yè)主和員工一目了然。開(kāi)發(fā)或優(yōu)化線上申報(bào)系統(tǒng)，配套制作詳細(xì)的操作演示視頻和分步圖文指引，實(shí)現(xiàn)復(fù)工申請(qǐng)、員工返崗登記、健康打卡等流程“在線辦、掌上辦、一指辦”，極大提高了審批效率和便捷度，減少了人員聚集風(fēng)險(xiǎn)。
二、 動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)：數(shù)據(jù)“一張圖”與協(xié)同“一盤(pán)棋”
復(fù)工復(fù)產(chǎn)不是靜態(tài)的審批，而是動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。北侖區(qū)整合多方數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建復(fù)工復(fù)產(chǎn)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)。數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)在這里扮演了“數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)師”的角色。將企業(yè)復(fù)工率、產(chǎn)能恢復(fù)率、員工到崗率、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同情況、重點(diǎn)物資保障等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，通過(guò)動(dòng)態(tài)圖表、GIS地圖、儀表盤(pán)等形式，集成于“一張圖”上。
這份直觀的“數(shù)字戰(zhàn)報(bào)”每日更新，為區(qū)委區(qū)政府指揮決策提供了實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。領(lǐng)導(dǎo)層可以清晰掌握全局態(tài)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)，從而快速調(diào)度資源，精準(zhǔn)施策。相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)容在可控范圍內(nèi)共享給經(jīng)信、人社、衛(wèi)健、交通等部門(mén)，以及重點(diǎn)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)，推動(dòng)了跨部門(mén)、跨層級(jí)的協(xié)同“一盤(pán)棋”，有效打通了員工返崗“堵點(diǎn)”、原材料供應(yīng)“斷點(diǎn)”和物流運(yùn)輸“卡點(diǎn)”。
三、 賦能一線：培訓(xùn)“云課堂”與安全“云督導(dǎo)”
員工安全返崗和安全生產(chǎn)是復(fù)工的基石。北侖區(qū)利用數(shù)字內(nèi)容，大規(guī)模開(kāi)展線上培訓(xùn)與督導(dǎo)。人社部門(mén)聯(lián)合衛(wèi)健機(jī)構(gòu)、安全專家，制作涵蓋個(gè)人防護(hù)、車(chē)間消毒、安全生產(chǎn)規(guī)程、心理健康調(diào)適等主題的系列“云課堂”視頻和課件，要求企業(yè)組織員工在返崗前后學(xué)習(xí)。這種形式突破了時(shí)間和空間限制，確保了培訓(xùn)全覆蓋、標(biāo)準(zhǔn)化。
針對(duì)防疫措施落實(shí)，部分街道或園區(qū)創(chuàng)新采用“直播巡檢”或“視頻打卡”等非接觸式督導(dǎo)方式。監(jiān)管人員通過(guò)企業(yè)定期上傳的重點(diǎn)區(qū)域短視頻或圖片，進(jìn)行“云檢查”，并結(jié)合圖文反饋進(jìn)行指導(dǎo)，既落實(shí)了監(jiān)管責(zé)任，又減輕了企業(yè)迎檢負(fù)擔(dān)，體現(xiàn)了服務(wù)的溫度與管理的精度。
四、 提振信心：故事“微記錄”與形象“立體塑”
復(fù)工復(fù)產(chǎn)離不開(kāi)信心的恢復(fù)與社會(huì)氛圍的營(yíng)造?！墩憬?qǐng)?bào)》等媒體的整版報(bào)道本身，就是一次高質(zhì)量的數(shù)字內(nèi)容整合傳播。而在此前后，北侖區(qū)協(xié)同媒體，策劃了一系列深度與微記錄相結(jié)合的內(nèi)容產(chǎn)品。通過(guò)專訪政府負(fù)責(zé)人、企業(yè)家、一線技術(shù)工人、物流保障人員等，制作人物微紀(jì)錄片、圖文故事，生動(dòng)講述政府如何精準(zhǔn)服務(wù)、企業(yè)如何攻堅(jiān)克難、員工如何堅(jiān)守崗位的感人事跡。
這些有溫度、有細(xì)節(jié)的數(shù)字內(nèi)容，通過(guò)全媒體渠道傳播，不僅對(duì)內(nèi)凝聚了共識(shí)、鼓舞了士氣，對(duì)外也立體塑造了北侖區(qū)高效、務(wù)實(shí)、充滿韌性的區(qū)域形象，增強(qiáng)了投資者和人才的信心，為全面恢復(fù)經(jīng)濟(jì)活力營(yíng)造了積極向上的輿論環(huán)境。
《浙江日?qǐng)?bào)》整版聚焦的北侖“復(fù)工工作法”，其精髓在于以數(shù)字化思維重構(gòu)工作流程，以精準(zhǔn)化服務(wù)破解現(xiàn)實(shí)難題。而貫穿其中的高質(zhì)量數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)，正是將這一方法論轉(zhuǎn)化為可感知、可操作、可傳播實(shí)踐的關(guān)鍵橋梁。它不僅是信息的“轉(zhuǎn)換器”、政策的“翻譯機(jī)”，更是協(xié)同的“連接器”、信心的“凝聚劑”。北侖的實(shí)踐表明，在應(yīng)對(duì)重大公共挑戰(zhàn)、推動(dòng)復(fù)雜系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，數(shù)字內(nèi)容能力已成為現(xiàn)代政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化中一項(xiàng)至關(guān)重要的軟實(shí)力和硬支撐。這為其他地區(qū)統(tǒng)籌發(fā)展與安全提供了值得借鑒的“北侖樣本”。
